1. Versandprozess
Als Uludağ Teknik Malzeme arbeiten wir gewissenhaft daran, dass Ihre Bestellungen schnell und zuverlässig bei Ihnen eintreffen.

  • Bestellungen gehen an Werktagen (Montag – Freitag) ein und werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung der Bestellung versendet .
  • Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Lieferzeit

  • Die von Frachtunternehmen angebotenen Standardlieferzeiten können je nach Lieferadresse variieren. Im Allgemeinen wird die Fracht innerhalb der Stadt innerhalb von 1–3 Werktagen und außerhalb der Stadt innerhalb von 3–5 Werktagen zugestellt.
  • Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen. Aufgrund der Wetterbedingungen, der Auslastung oder anderer unerwarteter Umstände kann es zu Verzögerungen kommen.

3. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und zum Gesamtbetrag addiert.
  • Ab einem bestimmten Bestellwert können kostenlose Versandaktionen organisiert werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

4. Frachtverfolgung

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung auf der Website des jeweiligen Frachtunternehmens oder beim Kundendienst verfolgen.

5. Beschädigte oder fehlende Bestellungen

  • Bitte überprüfen Sie das Paket, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder fehlt, erstatten Sie dem Frachtbeamten eine Anzeige und kontaktieren Sie uns noch am selben Tag.
  • Bitte geben Sie das Foto und die Berichtsinformationen weiter, damit wir die erforderlichen Verfahren für beschädigte oder fehlende Produkte einleiten können.

6. Aktualisierung der Lieferadresse und Informationen

  • Die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und Kontaktinformationen müssen korrekt und vollständig sein. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste, die aufgrund falscher oder unvollständiger Informationen entstehen können.
  • Sollte nach Bestätigung der Bestellung eine Änderung der Lieferadresse erforderlich sein, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Sie können uns unter kontaktieren.